Politique de remboursement

Remboursements Les remboursements sont offerts uniquement en cas de réaction allergique. Si vous présentez une réaction allergique à l'un de nos produits, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à info@neroliroseblum.ca. Nous examinerons votre demande et vous fournirons un bon de retour prépayé. Une fois le produit reçu, nous procéderons au remboursement.

Nous vous recommandons fortement de consulter la liste complète des ingrédients avant d'acheter, celle-ci étant indiquée sur chaque page produit.

Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer la situation et y remédier. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception avec une photo de l'article endommagé.